Dokumentation / KI-Konfiguration
Änderungen und Rückgängigmachen
Kurz gesagt: Die Seite Änderungen ist das Protokoll der KI-Konfiguration deiner Organisation. Jede Anpassung an Organisationsinformationen, KI-Agenten, Schreibstilen, Wissensdokumenten, Anweisungen pro Thema, Wissen pro Thema und Auto-Send steht darin, egal ob sie von einem Kollegen, von aishaa oder vom System vorgenommen wurde. Pro Änderung siehst du den Unterschied pro Feld und kannst, wo das möglich ist, den alten Wert wiederherstellen.
Wo du das findest
Gehe zu Organisation > Intelligenz > Änderungen. Die Seite hat die Erläuterung Alles, was sich an deinem aishaa geändert hat (durch dein Team und durch KI). Oben stehen das Eingabefeld Sag es aishaa und, wenn etwas offen ist, der Block Wartet auf deine Freigabe. Darunter steht der Verlauf mit den Änderungen.
Wer: ab der Rolle Organisationsadministrator. Der Verlauf zeigt die Änderungen der gewählten Organisation; in einem Konto mit mehreren Organisationen kannst du nach Organisation filtern.
Der Änderungsverlauf auf der Seite Änderungen mit den Filtern Typ und Art, der Gruppierung pro Tag und einigen Zeilen mit den Chips Aktualisiert, KI und Gesamtes Konto, Menü Organisation > Intelligenz > Änderungen.
Das Abzeichen im Menü
Der Menüpunkt Änderungen zeigt ein Abzeichen mit der Anzahl offener Vorschläge und Fragen von aishaa, zusammengezählt über alle Organisationen, auf die du Zugriff hast. Siehe Sag es aishaa zum Freigeben und Ablehnen von Vorschlägen.
Filtern
Über dem Verlauf stehen zwei Auswahllisten, die du beide leeren kannst.
Filter Typ
| Option | Was du siehst |
|---|---|
| KI-Agent | Änderungen an KI-Agenten (Name, Kanal, Anweisungen, Fähigkeiten, Wiederherstellung einer früheren Version). |
| Organisationsprofil | Änderungen an den Organisationsinformationen (Kurzbeschreibung, Standorte, Verfügbarkeit, Kontaktmöglichkeiten, Website-URL). |
| Schreibstil | Änderungen an Schreibstilprofilen. |
| Wissensdokument | Hinzugefügte, geänderte, gelöschte und wiederhergestellte Wissensdokumente. |
| Themenanweisung | Anweisungen pro Thema, die über Sag es aishaa festgelegt oder zurückgezogen wurden. |
| Themenwissen | Aktualisierungen des Fachgedächtnisses. |
| Auto-Send-Konfiguration | Gespeicherte Revisionen der Auto-Send-Konfiguration. |
| Auto-Send-Richtlinie | Übersteuerungen der Auto-Send-Richtlinie pro Thema. |
Filter Art
| Option | Was du siehst |
|---|---|
| KI | Änderungen, die aishaa selbst umgesetzt hat, zum Beispiel nach einem freigegebenen Vorschlag oder über die wöchentliche Website-Prüfung. |
| Mensch | Änderungen durch einen Kollegen. |
| System | Änderungen durch automatische Verarbeitung, etwa eine Aktualisierung des Fachgedächtnisses. |
In einem Konto mit mehreren Organisationen gibt es außerdem Nach Organisation filtern.
Den Verlauf lesen
Änderungen sind pro Tag gruppiert, die neuesten oben. Der Verlauf lädt 25 Änderungen auf einmal; mit Mehr laden holst du die nächsten. Pro Zeile siehst du:
- den Typ und den Namen des geänderten Elements (zum Beispiel den Namen des KI-Agenten oder des Wissensdokuments);
- einen Chip mit dem Vorgang: Erstellt, Aktualisiert, Gelöscht, Wiederhergestellt, Rückgängig gemacht oder An KI freigegeben;
- den Chip KI, wenn aishaa die Änderung vorgenommen hat;
- den Chip Gesamtes Konto, wenn die Änderung für alle Organisationen im Konto gilt (zum Beispiel ein kontoweites Wissensdokument);
- eine kurze Zusammenfassung oder den angegebenen Grund;
- den Zeitpunkt und wer die Änderung vorgenommen hat (den Namen des Kollegen, KI oder System).
Wurde noch nichts erfasst, steht dort Noch keine Änderungen erfasst.
Details und Unterschied ansehen
Klicke auf eine Zeile oder auf Details, um den Dialog mit der Änderung zu öffnen. Pro geändertem Feld stehen die Spalten Vorher und Nachher. Lange Werte werden abgeschnitten und mit (gekürzt) markiert. Stammt die Änderung aus der Website-Prüfung, stehen unter Quellen die Seiten, auf die sich aishaa gestützt hat.
Der Dialog mit den Details einer Änderung: pro Feld die Spalten Vorher und Nachher, der Block Quellen und die Schaltfläche Vorherigen Wert wiederherstellen, Menü Organisation > Intelligenz > Änderungen.
Eine Änderung rückgängig machen
Rückgängig machen kannst du Änderungen an Wissensdokumenten, KI-Agenten, Schreibstilprofilen, Anweisungen pro Thema und Feldern der Organisationsinformationen.
- Öffne die Details der Änderung.
- Klicke auf Vorherigen Wert wiederherstellen.
- Bestätige im Block Diese Änderung rückgängig machen? Die Erläuterung sagt, dass die untenstehende Änderung angewendet wird, um die alten Werte zurückzusetzen, und dass dies als neue Änderung erfasst wird.
Nach dem Rückgängigmachen siehst du Änderung rückgängig gemacht. und im Verlauf erscheint eine neue Zeile mit dem Chip Rückgängig gemacht. Das Rückgängigmachen ist also selbst eine Änderung, die du ansehen und notfalls wieder rückgängig machen kannst.
Zwei besondere Meldungen:
| Meldung | Bedeutung |
|---|---|
| Nichts rückgängig zu machen: die aktuellen Werte stimmen bereits überein. | Der alte Wert ist bereits der aktuelle Wert, zum Beispiel weil ihn jemand schon von Hand wiederhergestellt hat. |
| Diese Änderung kann nicht rückgängig gemacht werden. | Für diese Art von Änderung gibt es keine Möglichkeit zum Rückgängigmachen, zum Beispiel bei Wissen pro Thema oder Auto-Send-Revisionen. |
Du kannst auch aishaa bitten, etwas rückgängig zu machen: Tippe in Sag es aishaa zum Beispiel „Mach die Änderung am Schreibstil von heute Morgen rückgängig“.
Gut zu wissen
- Der Verlauf zeigt nur Konfigurationsänderungen. Was mit einem Ticket oder einem Kunden passiert ist, steht im Audit-Trail dieses Tickets oder dieses Kunden.
- Vorschläge, die noch auf Freigabe warten, stehen nicht im Verlauf; sie stehen darüber unter Wartet auf deine Freigabe. Erst nach der Freigabe erscheint die Änderung im Verlauf.
- Eine kontoweite Änderung (Chip Gesamtes Konto) siehst du in jeder Organisation des Kontos.
- Die Seite Organisationsinformationen hat außerdem einen eigenen Verlauf pro Feld mit derselben Möglichkeit zum Rückgängigmachen. Die Seite Agenten hat pro KI-Agent einen Versionsverlauf mit automatischen Momentaufnahmen.
- Die Auto-Send-Konfiguration hat auf ihrer eigenen Seite ein Konfigurationsprotokoll mit den letzten 25 Revisionen und dem angegebenen Grund pro Änderung.