Effizienterer Kundenkontakt beginnt mit einem smarten Arbeitsplatz
Mit aishaa arbeitest du aus einer zentralen Umgebung, in der KI, Kundendaten und alle deine Kommunikationskanäle zusammenkommen. So bearbeitest du mehr Kundenanfragen in weniger Zeit, ohne bei der Qualität Abstriche zu machen.
Kommt dir das bekannt vor?
Kleine Ineffizienzen kosten jeden Tag aufs Neue Zeit. Kommen dir diese Situationen bekannt vor?
Informationen sind verstreut
Mitarbeitende suchen ständig in E-Mails, Handbüchern, Shops und anderen Systemen, um eine vollständige Antwort zu finden.
Dieselben Fragen kommen immer wieder
Viele Kundenanfragen ähneln sich, werden aber jedes Mal aufs Neue manuell beantwortet.
Unnötig viel Handarbeit
Nachrichten kopieren, Informationen nachschlagen und zwischen Systemen wechseln kostet mehr Zeit als nötig.
Mehr Kunden = mehr Arbeitslast
Je mehr Kunden, desto schwieriger wird es, schnell und persönlich zu antworten.
So hilft aishaa
So funktioniert es
Von verstreuten Informationen zur versendeten Antwort in drei Schritten.
Schritt 1
Alle Informationen an einem Ort
aishaa bringt Kundendaten, Kommunikation und Wissen in einer übersichtlichen Arbeitsumgebung zusammen.
Schritt 2
KI unterstützt jede Kundenanfrage
Auf Basis deiner Wissensdatenbank, früherer Gespräche und angebundener Systeme schlägt die KI sofort eine vollständige Antwort vor.
Schritt 3
Schneller arbeiten mit voller Kontrolle
Der Mitarbeitende prüft den Vorschlag, ergänzt wo nötig und versendet die Antwort. So arbeitest du effizienter, ohne die Regie aus der Hand zu geben.
Relevante Funktionen
KI-Assistenz
Beantworte Kundenanfragen schneller und konsistenter.
Integrationen
Ruft aktuelle Informationen aus deinen Systemen ab.
Geteilter Posteingang
Arbeite übersichtlich zusammen aus einem zentralen Posteingang.
So erleben Kunden aishaa
"Schon bei der ersten Demo hatten wir direkten Kontakt zu den Gründern. Sie denken mit, reagieren schnell und hören wirklich auf Feedback. Das hat uns viel mehr Vertrauen gegeben als die großen internationalen Anbieter."
Teun Janissen
5.0
"Alle arbeiten jetzt mit denselben Informationen und wir wechseln kaum noch zwischen Systemen. Das spart nicht nur Zeit, sondern bringt auch viel mehr Ruhe ins Team."
Tara Bremmers
5.0
"Die KI schreibt nicht einfach irgendwelche Antworten, sondern berücksichtigt unsere Produkte, frühere Gespräche und unsere Arbeitsweise. Dadurch müssen Kolleginnen und Kollegen viel weniger anpassen, bevor eine Antwort rausgeht."
Firoze Tekin
5.0
Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen zur Automatisierung von Bestellstatus-Anfragen. Ist deine Frage nicht dabei? Dann melde dich gerne bei uns.
Indem Aufgaben automatisiert, Informationen aus verschiedenen Systemen zusammengeführt und KI-Antwortvorschläge erstellt werden. Dadurch verbringen Mitarbeitende weniger Zeit mit Suchen und Tippen.
aishaa verbindet sich mit weitverbreiteten Shops, Fulfillment-Software und anderen Systemen, sodass du auf Wunsch mit der Software weiterarbeiten kannst, die du schon nutzt.
Ja. Gerade kleinere Teams profitieren vom effizienteren Arbeiten, weil sie mehr Kundenanfragen ohne zusätzliche Kapazität verarbeiten können.
Absolut. Die KI unterstützt beim Erstellen von Antworten, aber deine Mitarbeitenden bestimmen immer, was versendet wird.
Ja. Über das Analytics-Dashboard bekommst du Einblick unter anderem in Reaktionszeiten, KI-Nutzung, Arbeitslast und die Effizienz deines Kundenservice.
Nein. aishaa wurde für Organisationen mit viel Kundenkontakt entwickelt. Zum Beispiel E-Commerce, Großhandel, Dienstleistung und andere Unternehmen, die täglich Kundenanfragen verarbeiten.
Entdecke, wie aishaa deinen Kundenservice smarter macht
Beantworte Kundenanfragen schneller, arbeite effizienter zusammen und behalte die gesamte Kommunikation übersichtlich an einem Ort
- 30 Tage kostenlos testen
- Persönliches Onboarding