Datenschutzerklärung

1Wer wir sind

Senpai B.V. (KvK-Nummer 98074644), handelnd unter dem Namen aishaa, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website aishaa.de. Du erreichst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an contact@oostwest-it.com.

2Für wen diese Erklärung gilt

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Website aishaa.de: Besucher der Website und alle, die über die Website oder per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen.

Nutzt deine Organisation die aishaa-Plattform? Dann verarbeiten wir die Daten in dieser Plattform (etwa Kundengespräche und Kundenprofile deiner Organisation) im Auftrag deiner Organisation, als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Dafür gelten der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Vereinbarungen mit deiner Organisation, nicht diese Erklärung. Weitere Informationen zur Sicherheit der Plattform findest du auf aishaa.de/veiligheid-privacy. Hast du Fragen dazu, wie eine Organisation, die aishaa nutzt, mit deinen Daten umgeht, wende dich bitte an diese Organisation.

3Welche Daten wir erheben

Kontakt über das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon. Wenn du Kontakt mit uns aufnimmst, verarbeiten wir die Daten, die du dabei angibst: deinen Namen, Firmennamen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den Betreff und den Inhalt deiner Nachricht.

Demo oder Kennenlernen. Fragst du eine Demo an, verwenden wir deine Kontaktdaten, um den Termin zu planen und nachzufassen.

Technische Daten. Beim Besuch der Website werden automatisch begrenzte technische Daten verarbeitet, etwa deine IP-Adresse, dein Browsertyp und die aufgerufenen Seiten. Diese Daten stehen in Server-Logdateien und werden nur für die Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren der Website verwendet.

4Wofür wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten für die folgenden Zwecke, auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Beantwortung deiner Frage oder Demo-Anfrage. Rechtsgrundlage: die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen sowie unser berechtigtes Interesse, Fragen von (potenziellen) Kunden zu beantworten.
• Sicherheit und Verwaltung der Website. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und gut funktionierenden Website.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa steuerlicher Aufbewahrungspflichten bei einer Kundenbeziehung. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

Wir verwenden deine Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling und verkaufen deine Daten nicht.

5Cookies

aishaa.de verwendet funktionale und technische Cookies, die notwendig sind, damit die Website richtig funktioniert. Diese setzen wir ohne Einwilligung; sie haben keine oder kaum Auswirkungen auf deine Privatsphäre.

Darüber hinaus verwenden wir — nur mit deiner Einwilligung — Analyse-Cookies von Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir die Seite verbessern können. Bei deinem ersten Besuch bitten wir über das Cookie-Banner um diese Einwilligung. Du kannst deine Wahl jederzeit über unsere Cookie-Erklärung anpassen oder widerrufen; dort steht auch eine aktuelle Übersicht aller Cookies auf dieser Website. Google kann die mit diesen Cookies erhobenen Daten auf Servern außerhalb des EWR verarbeiten; dafür gelten die Garantien aus Artikel 6.

Wir verwenden keine Marketing- oder Werbe-Cookies.

6Mit wem wir deine Daten teilen

Wir teilen deine Daten nur mit Parteien, die uns bei der Erbringung unserer Dienste helfen, etwa unserem Hostinganbieter und unserem E-Mail-Dienst. Mit Parteien, die als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten für uns verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Darüber hinaus teilen wir Daten, wenn eine gesetzliche Verpflichtung uns dazu zwingt.

Wir verarbeiten deine Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Werden Daten doch außerhalb des EWR verarbeitet, sorgen wir für geeignete Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7Wie lange wir deine Daten aufbewahren

Wir bewahren deine Daten nicht länger auf als nötig. Kontaktanfragen bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, um deine Frage zu beantworten und eine eventuelle Nachverfolgung abzuschließen, und danach maximal zwei Jahre, damit wir bei einer Folgefrage den Kontext noch haben. Wird deine Organisation Kunde, bewahren wir die zur Kundenbeziehung gehörenden Daten auf, solange diese Beziehung besteht, und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten (etwa sieben Jahre für Verwaltungsdaten). Server-Logdateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

8Wie wir deine Daten schützen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffsverwaltung und Sicherheitsupdates. Sollte trotz dieser Maßnahmen eine Datenpanne mit Risiko für Betroffene entstehen, melden wir diese bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) und, wo nötig, bei den Betroffenen selbst.

9Deine Rechte

Du hast das Recht:

• einzusehen, welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten;
• unrichtige Daten korrigieren zu lassen;
• deine Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• der Verarbeitung zu widersprechen;
• deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Möchtest du eines dieser Rechte nutzen, nimm Kontakt mit uns auf über die Angaben am Ende dieser Erklärung. Wir antworten innerhalb eines Monats auf deine Anfrage. Um sicherzugehen, dass eine Anfrage von dir stammt, können wir dich um zusätzliche Informationen zur Bestätigung deiner Identität bitten.

Bist du nicht einverstanden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen, hören wir das gerne. Du hast außerdem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen.

10Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa wenn sich unsere Website oder Dienstleistung ändert. Die aktuelle Version steht immer auf dieser Seite, mit dem Versionsdatum oben.

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