Biete Kundenservice in mehreren Sprachen. Ohne Mehrarbeit.
Mit aishaa beantwortest du Kundenanfragen einfach in mehreren Sprachen. Die KI versteht die Sprache des Kunden, erstellt eine passende Antwort und übersetzt Nachrichten wo nötig. So bietest du Kunden auf der ganzen Welt ein persönliches Kundenerlebnis, während dein Team einfach in der eigenen Sprache weiterarbeitet.
Kommt dir das bekannt vor?
International verkaufen bringt neue Herausforderungen mit sich. Kommen dir diese Situationen bekannt vor?
Kundenanfragen kommen in verschiedenen Sprachen herein
Nicht jeder Mitarbeitende spricht Englisch, Französisch oder Spanisch, wodurch Fragen länger liegen bleiben.
Übersetzen kostet unnötig viel Zeit
Nachrichten werden in ein Übersetzungstool kopiert und danach wieder in die E-Mail eingefügt.
Die Qualität unterscheidet sich je Mitarbeitendem
Nicht alle beherrschen Fremdsprachen gleich gut, wodurch Antworten weniger professionell wirken.
Wachstum in neue Märkte verlangt zusätzliche Kapazität
International zu expandieren scheint zu bedeuten, dass du auch ein mehrsprachiges Kundenserviceteam aufbauen musst.
So hilft aishaa
So funktioniert es
Von der Frage in einer Fremdsprache zur professionellen Antwort in drei Schritten.
Schritt 1
aishaa erkennt die Sprache automatisch
Eingehende Nachrichten werden automatisch erkannt. Du musst selbst keine Sprache einstellen.
Schritt 2
KI erstellt eine passende Antwort
Auf Basis deiner Wissensdatenbank und Dokumente erstellt die KI eine professionelle Antwort in der Sprache des Kunden.
Schritt 3
Versenden mit voller Kontrolle
Prüfe die Antwort, passe sie bei Bedarf an und versende sie direkt. So behältst du die Regie über jede Reaktion.
Relevante Funktionen
KI-Assistenz
Lass die KI professionelle Antworten in mehreren Sprachen erstellen.
Integrationen
Nutze aktuelle Kunden- und Bestelldaten, unabhängig von der Sprache.
Menschliche Kontrolle
Du bestimmst immer, was versendet wird.
So erleben Kunden aishaa
"Schon bei der ersten Demo hatten wir direkten Kontakt zu den Gründern. Sie denken mit, reagieren schnell und hören wirklich auf Feedback. Das hat uns viel mehr Vertrauen gegeben als die großen internationalen Anbieter."
Teun Janissen
5.0
"Alle arbeiten jetzt mit denselben Informationen und wir wechseln kaum noch zwischen Systemen. Das spart nicht nur Zeit, sondern bringt auch viel mehr Ruhe ins Team."
Tara Bremmers
5.0
"Die KI schreibt nicht einfach irgendwelche Antworten, sondern berücksichtigt unsere Produkte, frühere Gespräche und unsere Arbeitsweise. Dadurch müssen Kolleginnen und Kollegen viel weniger anpassen, bevor eine Antwort rausgeht."
Firoze Tekin
5.0
Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen zur Automatisierung von Bestellstatus-Anfragen. Ist deine Frage nicht dabei? Dann melde dich gerne bei uns.
aishaa unterstützt die weltweit meistgenutzten Sprachen. Die KI erkennt automatisch die Sprache des Kunden und schlägt eine passende Antwort vor.
Nein. Mitarbeitende können einfach in ihrer eigenen Sprache arbeiten. aishaa übernimmt die Übersetzung und hilft beim Erstellen einer professionellen Antwort für den Kunden.
Ja. Du kannst Nachrichten direkt in die Sprache deiner Wahl übersetzen, sodass jeder Mitarbeitende versteht, was der Kunde fragt.
Ja. Die KI nutzt deine Wissensdatenbank, Handbücher und andere Dokumente, um korrekte Antworten zu formulieren, auch wenn der Kunde eine andere Sprache spricht.
Selbstverständlich. Du behältst immer die Kontrolle über die Antwort, bevor sie versendet wird.
Auf jeden Fall. aishaa ist ideal für Unternehmen, die Kunden in mehreren Ländern bedienen und einen konsistenten Kundenservice bieten wollen, ohne ein großes mehrsprachiges Team aufzubauen.
Entdecke, wie aishaa deinen Kundenservice smarter macht
Beantworte Kundenanfragen schneller, arbeite effizienter zusammen und behalte die gesamte Kommunikation übersichtlich an einem Ort
- 30 Tage kostenlos testen
- Persönliches Onboarding