Transparente Preise. Ohne Überraschungen.
Alle Funktionen und alle Kanäle in jedem Paket. Du zahlst nur für das, was hereinkommt. Und du testest erst 30 Tage kostenlos.
Wir schließen alles für dich an und du bekommst vollen Support: über WhatsApp oder Slack, und du darfst uns auch jederzeit anrufen. Nicht zufrieden? Dann hörst du auf, ohne etwas zu zahlen, und arbeitest weiter wie zuvor. Du bindest dich an nichts.
Essential
Für Unternehmen, die täglich Kundenanfragen schneller bearbeiten wollen, ohne zusätzliche Mitarbeitende.
€349
monatlich
- Inklusive 500 eingehender Kundenanfragen
- Nach Paket: €0,75 pro Kundenanfrage
- Mehrverbrauch: die ersten 5% gratis
- Alle Funktionen inklusive
- E-Mail, WhatsApp, SMS & Kontaktformulare
- Telefonie: 100 Gesprächsminuten p. M.
- Unbegrenzte Anzahl Nutzer
- Unbegrenzte Wissensdatenbank
- Multi-Brand: 2 Marken
- KI-Bearbeitung & zentraler Posteingang
Plus
Für wachsende Unternehmen, bei denen die Zahl der Kundenanfragen jeden Monat steigt.
€629
monatlich
- Inklusive 1.250 eingehender Kundenanfragen
- Nach Paket: €0,50 pro Kundenanfrage
- Mehrverbrauch: die ersten 5% gratis
- Alle Funktionen inklusive
- E-Mail, WhatsApp, SMS & Kontaktformulare
- Telefonie: 250 Gesprächsminuten p. M.
- Unbegrenzte Anzahl Nutzer
- Unbegrenzte Wissensdatenbank
- Multi-Brand: 3 Marken
- KI-Bearbeitung & zentraler Posteingang
Professional
Für Webshops und KMU, die Tausende Kundenanfragen pro Monat verarbeiten.
€899
monatlich
- Inklusive 2.500 eingehender Kundenanfragen
- Nach Paket: €0,35 pro Kundenanfrage
- Mehrverbrauch: die ersten 5% gratis
- Alle Funktionen inklusive
- E-Mail, WhatsApp, SMS & Kontaktformulare
- Telefonie: 500 Gesprächsminuten p. M.
- Unbegrenzte Anzahl Nutzer
- Unbegrenzte Wissensdatenbank
- Multi-Brand: 5 Marken
- KI-Bearbeitung & zentraler Posteingang
Premium
Für Organisationen, die ihren Kundenservice mit ihren Systemen und Geschäftsprozessen verbinden.
€1.499
monatlich
- Inklusive 5.000 eingehender Kundenanfragen
- Nach Paket: €0,30 pro Kundenanfrage
- Mehrverbrauch: die ersten 5% gratis
- Alle Funktionen inklusive
- E-Mail, WhatsApp, SMS & Kontaktformulare
- Telefonie: 750 Gesprächsminuten p. M.
- Unbegrenzte Anzahl Nutzer
- Unbegrenzte Wissensdatenbank
- Multi-Brand: 10 Marken
- KI-Bearbeitung & zentraler Posteingang
Enterprise: mehr als 5.000 Kundenanfragen pro Monat?
Für Organisationen mit hohen Volumen, individuellen Integrationen oder besonderen (Sicherheits-)Anforderungen erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot. Alle Funktionen, unbegrenzt skalierbar.
Häufig gestellte Fragen
Ist deine Frage nicht dabei? Nimm gerne Kontakt mit uns auf.
Eine Kundenanfrage ist eine Frage, die dein Kunde per E-Mail, WhatsApp, SMS oder Kontaktformular stellt. E-Mails und Nachrichten, die kurz nacheinander eingehen, clustern wir automatisch: Sie zählen zusammen als eine Kundenanfrage. Schickt dein Kunde fünf Nachrichten hintereinander, rechnen wir also eine. Kommt dein Kunde später mit einer neuen Frage zurück, zählt das als neue Kundenanfrage. Telefongespräche fallen nicht ins Paket; dafür hat jedes Paket Gesprächsminuten.
Wir machen kein Drama aus einem vollen Monat: Die ersten 5% über deinem Paket sind immer gratis. Kommst du darüber hinaus, berechnen wir jede Kundenanfrage über dieser Kulanzmarge zum Nach-Paket-Tarif deines Pakets. Strukturell mehr Volumen? Dann ist ein Upgrade meist günstiger, und das geht jederzeit.
Nein. Jedes Paket enthält ALLE Funktionen von aishaa, inklusive WhatsApp und Telefonie. Du zahlst nur für das Volumen: die Anzahl eingehender Kundenanfragen, Gesprächsminuten und Marken. So weißt du sicher, dass du nie eine Funktion verpasst, weil du in einem kleineren Paket bist.
aishaa nimmt dein Telefon ab, transkribiert das Gespräch live und macht daraus automatisch ein Ticket in deinem zentralen Posteingang. Jedes Paket enthält ein Kontingent an Gesprächsminuten. Telefonierst du strukturell mehr, schauen wir gemeinsam nach einer passenden Erweiterung.
Ja. Du kannst jederzeit upgraden, wenn deine Organisation wächst oder du mehr Volumen brauchst.
Nein. Du zahlst nur das Monats- oder Jahresabonnement.
Ja, jeder kann aishaa 30 Tage gratis und unverbindlich testen. Wir schließen alles für dich an und du bekommst vollen Support: über WhatsApp oder Slack, und du darfst uns auch jederzeit anrufen. Nicht zufrieden? Dann hörst du auf, ohne auch nur etwas zu zahlen, und arbeitest wieder so weiter wie zuvor. Du bindest dich an nichts.
Jedes Paket unterstützt E-Mail, WhatsApp, SMS, Kontaktformulare und Telefonie, plus Anbindungen an beliebte E-Commerce-Plattformen.
Die meisten Organisationen können innerhalb weniger Tage loslegen. Beim Onboarding helfen wir dir beim Anbinden von Systemen, dem Hochladen von Wissen und der optimalen Einstellung der KI.
Ja. Sicherheit steht bei aishaa im Mittelpunkt. Wir nutzen moderne Sicherheitsmaßnahmen und sorgen dafür, dass deine Unternehmens- und Kundendaten sorgfältig verarbeitet werden.
Bereit, smarter mit Kundenkontakt umzugehen?
Teste aishaa 30 Tage gratis. Wir schließen alles für dich an und du bekommst vollen Support, über WhatsApp oder Slack, und du darfst uns auch jederzeit anrufen. Nicht zufrieden? Dann zahlst du nichts und arbeitest einfach weiter wie zuvor.