Menschliche Kontrolle
aishaas KI-Assistent hilft Mitarbeitenden, schneller und konsistenter zu antworten. Mit smarten Vorschlägen, Zusammenfassungen und Wissen aus deinen eigenen Quellen.
KI-Assistenz, die wirklich den Unterschied macht
Das sagen unsere Kunden
Von E-Commerce bis Dienstleistung: Entdecke, wie Kunden täglich Zeit sparen und die Qualität ihres Kundenkontakts verbessern.
"Die KI schreibt nicht einfach irgendwelche Antworten, sondern berücksichtigt unsere Produkte, frühere Gespräche und unsere Arbeitsweise. Dadurch müssen Kolleginnen und Kollegen viel weniger anpassen, bevor eine Antwort rausgeht."
Firoze Tekin
"Schon bei der ersten Demo hatten wir direkten Kontakt zu den Gründern. Sie denken mit, reagieren schnell und hören wirklich auf Feedback. Das hat uns viel mehr Vertrauen gegeben als die großen internationalen Anbieter."
Teun Janissen
"Alle arbeiten jetzt mit denselben Informationen und wir wechseln kaum noch zwischen Systemen. Das spart nicht nur Zeit, sondern bringt auch viel mehr Ruhe ins Team."
Tara Bremmers
"Seit wir aishaa mit der smarten Priorisierung nutzen, haben wir wieder den Überblick. Die KI erkennt sofort, welche E-Mail jetzt Handeln erfordert und welche warten kann. Die vorbereiteten Antworten sparen uns Stunden pro Tag. "
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über die KI-Assistenz von aishaa wissen willst. Ist deine Frage nicht dabei? Ruf uns gerne an oder schreib uns.
Der KI-Assistent analysiert eingehende Kundenanfragen und schlägt sofort eine passende Antwort vor. Dabei nutzt aishaa deine Wissensquellen, frühere Gespräche, Kundendaten und Unternehmensdokumente. Mitarbeitende prüfen den Vorschlag und entscheiden selbst, ob sie ihn versenden oder anpassen.
aishaa kann Antworten unter anderem stützen auf: Unternehmensdokumente und Handbücher; häufig gestellte Fragen (FAQ); frühere Kundengespräche; Kundenprofile; angebundene Systeme wie deinen Shop oder dein CRM. So sind Antworten immer relevant und auf deine Organisation abgestimmt.
Ja. aishaa unterstützt mehrere Sprachen und kann Kundenanfragen automatisch erkennen und in der richtigen Sprache beantworten. Mitarbeitende können Gespräche außerdem mit einem Klick übersetzen, für einen effizienten internationalen Kundenservice.
Ja. Die KI lernt deinen Schreibstil, deine Tone of Voice und deine Unternehmensrichtlinien. Dadurch passen Antwortvorschläge zu der Art, wie deine Organisation mit Kunden kommuniziert.
Absolut. aishaa unterstützt Mitarbeitende, übernimmt aber nicht die Kontrolle. Mitarbeitende beurteilen Antwortvorschläge, bevor sie versendet werden. Nur wenn du dich selbst dafür entscheidest und die KI ausreichend sicher ist, können Antworten automatisch versendet werden.
Ja. Je mehr Gespräche aishaa verarbeitet und je mehr Wissen verfügbar ist, desto besser werden die Vorschläge. Neue Dokumente, angepasste Prozesse und aktuelle Informationen fließen direkt in künftige Antworten ein.
Verschaffe deinem Kundenservice einen Vorsprung
Arbeite effizienter, antworte konsistenter und unterstütze dein Team mit KI. Entdecke in einer Demo, wie aishaa deinen Kundenservice smarter macht.
